13/10/2025
La seguridad ciudadana es un pilar fundamental para el bienestar de cualquier comunidad, y en Telde, la Policía Local de Telde juega un papel crucial en garantizarla. Este cuerpo, esencial para la convivencia y el orden público, se dedica a proteger a los ciudadanos, regular el tráfico y velar por el cumplimiento de las ordenanzas municipales. Conocer su estructura, sus servicios y cómo interactuar con ellos es vital para cualquier residente o visitante de esta importante localidad canaria.

Desde su sede principal hasta sus unidades especializadas, la Policía Local de Telde opera con un compromiso firme hacia la tranquilidad de sus habitantes. A continuación, desglosamos en detalle dónde se encuentran, qué servicios ofrecen, quiénes son sus responsables y cómo puedes contactar con ellos para cualquier necesidad o emergencia.
- Sede Principal y Servicios Centrales de la Policía Local de Telde
- Contacto Directo con la Policía Local de Telde y el Ayuntamiento
- El Concejal de Seguridad y la Innovadora Unidad de Drones
- Estructura y Organización de la Policía Local de Telde
- Ámbito de Actuación y Competencias
- Qué Hacer si Eres Víctima o Testigo de un Delito en Telde
- Modificaciones en la Ley de Enjuiciamiento Criminal y los Atestados Policiales
- Preguntas Frecuentes sobre la Policía Local de Telde
Sede Principal y Servicios Centrales de la Policía Local de Telde
La sede principal de la Policía Local de Telde se erige en un punto estratégico y emblemático de la ciudad, facilitando así su accesibilidad y operatividad. Ubicada en la calle Inés Chemida nº 5, esta instalación forma parte del Conjunto Histórico Artístico de San Juan, un entorno que combina la rica historia de Telde con la modernidad de sus servicios públicos.
Aunque el edificio comparte dependencias con otras oficinas municipales, la Policía Local de Telde dispone de un espacio exclusivo y bien organizado para sus operaciones. La primera planta y la planta sótano están íntegramente dedicadas a los servicios policiales, concentrando el grueso de sus funciones y departamentos. Aquí se encuentran la Jefatura del Cuerpo, que dirige y coordina todas las operaciones; los Servicios Administrativos, encargados de la gestión interna y documental; y la imprescindible Atención al Ciudadano, que es el primer punto de contacto para los vecinos.
Además, esta sede alberga unidades especializadas como la Policía de Proximidad y Movilidad, fundamental para la vigilancia en las calles y la gestión del tráfico; Atestados y Denuncias, donde se investigan los incidentes y se formalizan las quejas; el Centro de Comunicaciones, el cerebro operativo que coordina las respuestas a las emergencias; y unidades específicas como Medio Ambiente y Radar, que demuestran la amplitud de sus competencias en materia de seguridad y cumplimiento normativo.
Aula de Formación: Un Compromiso con la Capacitación
Más allá de sus operaciones diarias, la Policía Local de Telde invierte en la formación continua de su personal y en la educación cívica. Para ello, disponen de un Aula de Formación moderna y bien equipada, situada en la calle El Junco nº 6, en el barrio de La Garita. Este espacio cuenta con un amplio salón con capacidad para aproximadamente 100 personas, ideal para grandes conferencias y seminarios, y otra sala más pequeña para cursos de informática, con capacidad para 25 personas. Estas instalaciones subrayan el compromiso de la institución con la excelencia y la adaptación a los nuevos desafíos.

Contacto Directo con la Policía Local de Telde y el Ayuntamiento
Mantener una comunicación fluida con las autoridades es esencial. Aquí te proporcionamos los datos de contacto clave para la Policía Local y el Ayuntamiento de Telde:
Datos de Contacto de la Jefatura de la Policía Local
- Dirección: C/. Inés Chemida, 5 – 35.200 – TELDE (Gran Canaria) – Las Palmas
- Email: [email protected]
- Teléfono de contacto: 928-13.90.60
- Web: www.telde.es
- Twitter: @PoliciaTelde (Aunque no puedo incluir enlaces, esta es la información proporcionada)
Información del Ayuntamiento de Telde
Para asuntos administrativos o información general sobre el municipio, el Ayuntamiento de Telde es el punto de referencia. Es importante recordar que la Policía Local opera bajo la égida municipal.
- Alcalde/Alcaldesa: Juan Antonio Peña Medina (CIUCA)
- Población de Telde: 102.487 habitantes (52.254 mujeres y 50.233 hombres)
- Código Postal: 35200
- CIF del Ayuntamiento: P3502600D
- Teléfono del Ayuntamiento: 928-13.90.50
Estos números y direcciones son fundamentales para cualquier consulta, denuncia o trámite que necesites realizar en Telde, garantizando que siempre tengas un canal directo con las autoridades.
El Concejal de Seguridad y la Innovadora Unidad de Drones
La seguridad ciudadana en Telde está bajo la supervisión del Concejal de Seguridad, Agustín Arencibia. Su gestión ha puesto de manifiesto una clara apuesta por la innovación tecnológica al servicio de la protección ciudadana, destacando especialmente la Unidad de Drones de la Policía Local. Esta unidad, implementada hace tres años, ha demostrado ser una herramienta invaluable en diversas operaciones policiales y de emergencia.
Un ejemplo reciente y notorio de su eficacia fue la detención de dos jóvenes que intentaron evadir un control policial. Circulaban en ciclomotor por la carretera de La Pardilla y, al avistar el control, realizaron un giro de 180 grados, circulando en sentido contrario por el arcén de la GC-1. Gracias a la aeronave no tripulada de la que dispone la Policía, el ciclomotor fue grabado en todo momento, incluso mientras realizaban maniobras antirreglamentarias como adelantamientos prohibidos y circulación a gran velocidad con riesgo evidente de colisión.
La persecución aérea continuó hasta la rotonda de la playa de Bocabarranco, cerca del centro comercial Las Terrazas. Allí, el copiloto intentó ocultar el casco en los bajos de un vehículo estacionado para despistar a la Policía. El conductor, por su parte, se adentró por la zona peatonal hacia los riscos de la playa, ocultando el ciclomotor y dándose a la fuga por el barranco de Telde hacia la zona industrial. Sin embargo, la persistencia de la Unidad de Drones permitió su localización y detención a unos 500 metros de donde abandonó el vehículo, a pesar de haberse quitado la camiseta para evitar ser identificado.

La detención se logró gracias a las indicaciones precisas del piloto del dron, quien, situado a más de un kilómetro de distancia, proporcionaba seguridad aérea al punto del control policial. Se comprobó que el conductor, de 17 años, carecía de permiso de conducción y ya había sido detectado anteriormente por la Guardia Civil en una situación similar. Por estos hechos, se le instruyeron diligencias judiciales por sendos delitos contra la seguridad vial, siendo trasladado a la Fiscalía de Menores.
Este caso es solo una muestra del valor de la Unidad de Drones de la Policía Local, que ha participado con éxito en numerosas intervenciones e investigaciones, desde la seguridad en carnavales hasta la coordinación en fuegos como los de Melenara, en solitario o en colaboración con otros cuerpos y fuerzas de seguridad, recibiendo incluso distinciones por su destacada labor.
Estructura y Organización de la Policía Local de Telde
La Policía Local de Telde se rige por la Ley 6/1997, de 4 de julio, de Coordinación de Policías Locales de Canarias, y el Decreto 75/2003, de 12 de mayo. Su estructura está diseñada para garantizar una operatividad eficiente y una respuesta rápida a las necesidades del municipio.
Plantilla y Escalas
Actualmente, la plantilla de la Policía Local de Telde está compuesta por 90 funcionarios en activo, distribuidos en dos escalas principales:
- Escala Ejecutiva:
- Un Subinspector-Jefe
- Dos Subinspectores
- Escala Básica:
- Cinco Oficiales
- Ochenta y dos Policías (76 hombres y 6 mujeres)
Organización por Departamentos y Unidades
Para una gestión eficaz, la policía se organiza en diversos departamentos, unidades o servicios, cada uno con funciones específicas:
- Jefatura del Cuerpo: Bajo la autoridad directa del Alcalde-Presidente y con delegación de competencias en el Concejal de Gobierno de Seguridad Ciudadana.
- Departamento de Coordinación: Responsable del control y gestión del personal, elaboración de cuadrantes de servicios, registro de incidencias (cambios de servicio, bajas, permisos, vacaciones) e introducción informática de instrucciones y cortes de vía.
- Unidad Administrativa: Apoyo burocrático y documental.
- Unidad de Movilidad y Proximidad: Vigilancia en las calles y cercanía al ciudadano.
- Unidad de Tráfico y Transportes: Regulación del tráfico y control del transporte.
- Unidad de Atestados y Denuncias: Investigación de incidentes y tramitación de denuncias.
- Centro de Comunicaciones: Gestión de llamadas de emergencia y coordinación de unidades.
- Departamento de Educación Vial: Promoción de la seguridad vial.
- Unidad de Radar: Control de velocidad en las vías.
- Unidad de Medio Ambiente: Vigilancia y protección del entorno natural.
- Unidad de Gran Gala: Participación en actos protocolarios y representativos.
- Unidad de Intervención con Dron: Apoyo aéreo en vigilancia e investigación, como ya se ha destacado.
- Unidad Nocturna: Vigilancia y patrullaje durante las horas de la noche.
Funciones del Jefe del Cuerpo
El Jefe del Cuerpo de la Policía Local de Telde, que actualmente es un Subinspector, actúa como mando operativo al frente del colectivo de funcionarios. Sus funciones, de acuerdo con el artículo 19 de la Ley 6/1997, de Coordinación de Policías Locales de Canarias, son cruciales para el buen funcionamiento del cuerpo:
- Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones del Cuerpo, así como las actividades administrativas relacionadas directamente con sus funciones, para asegurar la eficacia.
- Evaluar las necesidades de recursos humanos y materiales y formular las correspondientes propuestas.
- Transformar en órdenes concretas las directrices de los objetivos a seguir, recibidas del Alcalde o del miembro de la Corporación en quien este delegue.
- Informar al Alcalde, o al miembro de la Corporación en quien este delegue, sobre el funcionamiento del servicio.
- Cumplir cualquier otra función que le atribuyan los Reglamentos del Cuerpo.
Ámbito de Actuación y Competencias
El ámbito de actuación principal de la Policía Local de Telde se circunscribe al término municipal de Telde. No obstante, en situaciones específicas y en colaboración con otras administraciones públicas, pueden actuar fuera de los límites municipales.
Las competencias de la Policía Local están definidas por leyes clave como la Ley 6/1997, de 4 de julio, de Coordinación de Policías Locales de Canarias, y la Ley Orgánica 2/1986, de 13 de marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, así como la normativa que las desarrolla. Entre sus múltiples funciones, se destacan:
- Regulación y control del tráfico urbano.
- Instrucción de atestados policiales por accidentes de tráfico en vías urbanas.
- Policía urbanística y administrativa, colaborando con las Concejalías del Ayuntamiento en la observancia y denuncia de infracciones a las ordenanzas municipales.
- Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el mantenimiento de la seguridad ciudadana.
- Servicios esenciales de seguridad, protección, vigilancia, policía judicial y ordenación del tráfico.
Qué Hacer si Eres Víctima o Testigo de un Delito en Telde
La rapidez y la información son clave si te encuentras en una situación de delito. Aquí te ofrecemos una serie de recomendaciones esenciales:
1. Asegúrate de estar a salvo
Tu seguridad es lo primero. Si presenciaste un hecho delictivo, aléjate del peligro y busca un lugar seguro. Una vez a salvo, llama inmediatamente a los números de emergencias.
2. Llama a Emergencias
Es fundamental contactar con las autoridades. Aquí tienes los números de emergencia más importantes:
| Servicio de Emergencias | Teléfono |
|---|---|
| Policía Nacional | 091 |
| Policía Local (Telde) | 092 |
| Emergencias (General) | 112 |
| Guardia Civil | 062 |
No dudes en usar el 112 para cualquier emergencia general que requiera coordinación de múltiples servicios.

3. Denuncia el delito
Es crucial denunciar el delito. Debes presentarte en persona en una comisaría de la Policía Nacional o de la Guardia Civil. Asegúrate de llevar tu documentación necesaria (DNI, pasaporte o NIE). Si eres víctima, es altamente recomendable que acudas al centro de salud más cercano para obtener una valoración médica y un informe que adjuntarás a tu denuncia. Este informe puede ser vital para el proceso judicial.
4. Proporciona toda la información posible
Cuanta más información puedas ofrecer, más fácil será para la policía resolver el delito. Detalla la descripción del delincuente (si la viste), la hora y lugar exactos del suceso, los objetos robados y cualquier otro detalle relevante. Si hay otros testigos, invítales a personarse en las dependencias policiales o pídeles un teléfono de contacto.
5. Mantén contacto con la policía
Una vez presentada la denuncia, es aconsejable mantener contacto con la policía. Pueden surgir nuevas preguntas o podrías recordar detalles adicionales que sean de utilidad para la investigación del delito.
6. Busca apoyo emocional
Ser víctima o presenciar un delito puede ser una experiencia traumática. No dudes en buscar apoyo emocional. Existen servicios especializados, como el teléfono de atención a víctimas del Ministerio del Interior, o puedes consultar a un psicólogo o terapeuta.
Modificaciones en la Ley de Enjuiciamiento Criminal y los Atestados Policiales
Es importante conocer que la Ley de Enjuiciamiento Criminal sufrió una modificación en 2015 que impacta en cómo se gestionan los atestados policiales. Según esta reforma, solo se enviarán al Juzgado aquellos atestados que tengan un autor identificado. Aquellos en los que se desconozca al autor quedarán en dependencias policiales a disposición del Ministerio Fiscal o la Autoridad Judicial, salvo ciertas excepciones:
- Cuando se trate de delitos relacionados con la vida, la integridad física, la libertad o indemnidad sexual, o delitos vinculados con la corrupción.
- Si, transcurridas 72 horas desde la apertura del atestado, se lleva a cabo alguna diligencia que arroje algún resultado (por ejemplo, identificación del autor).
- Si el Ministerio Fiscal o la Autoridad Judicial solicitan expresamente la remisión del atestado.
- Si se trata de delitos de odio, ya que estas acciones discriminatorias deben ser remitidas obligatoriamente a la Autoridad Judicial y al Fiscal delegado para la tutela penal de la Igualdad contra la Discriminación.
Esta información es crucial para entender el proceso judicial posterior a una denuncia y cómo se manejan los expedientes policiales.

Preguntas Frecuentes sobre la Policía Local de Telde
¿Cuál es el horario de atención al ciudadano de la Policía Local de Telde?
Aunque la información específica sobre el horario de atención no se detalla, los servicios policiales, incluido el Centro de Comunicaciones, suelen operar 24 horas al día para emergencias. Para trámites administrativos o atención en persona, es recomendable contactar previamente al teléfono 928-13.90.60 para confirmar el horario de atención al público.
¿La Policía Local de Telde puede actuar fuera del municipio?
Sí, aunque su ámbito principal es el término municipal de Telde, la Policía Local puede actuar fuera de sus límites en determinadas circunstancias y en colaboración con otras administraciones públicas o fuerzas de seguridad, como se establece en la normativa vigente.
¿Qué tipo de delitos investiga principalmente la Policía Local de Telde?
La Policía Local de Telde tiene competencias en la investigación y tramitación de atestados policiales relacionados con accidentes de tráfico en vías urbanas, infracciones a ordenanzas municipales, delitos contra la seguridad vial y colabora estrechamente con la Policía Nacional y la Guardia Civil en la seguridad ciudadana y la prevención de delitos. Casos como el de la Unidad de Drones demuestran su capacidad para intervenir en detenciones por delitos de diversa índole.
¿Quién es el máximo responsable de la Policía Local de Telde?
La Jefatura del Cuerpo de la Policía Local de Telde está bajo la superior autoridad y dependencia directa del Alcalde-Presidente, con delegaciones de competencias en el Concejal de Gobierno de Seguridad Ciudadana. El Jefe del Cuerpo es un Subinspector, quien ejerce como mando operativo al frente del colectivo de funcionarios.
La Policía Local de Telde es un baluarte de la seguridad y el orden en el municipio, adaptándose a los nuevos tiempos con tecnología avanzada y un personal dedicado. Su presencia y operatividad son fundamentales para la tranquilidad de todos los teldenses.
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