Qual é a função da Polícia Civil do Distrito Federal?

La PCDF y su Rol Esencial en Identificación Civil

05/02/2026

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La Policía Civil del Distrito Federal (PCDF) es una institución fundamental para la seguridad pública y el orden social en la capital de Brasil. Más allá de sus conocidas funciones de investigación criminal y prevención del delito, la PCDF desempeña un rol vital en la vida cotidiana de los ciudadanos a través de su Instituto de Identificación. Este organismo es el encargado de la expedición de documentos esenciales, como la Cédula de Identidad Nacional (CIN), garantizando la identificación civil de los habitantes del Distrito Federal y contribuyendo a la seguridad jurídica de todos.

Qual é a função da Polícia Civil do Distrito Federal?
A Polícia Civil do Distrito Federal — PCDF é órgão do sistema de segurança pública ao qual compete as funções de polícia judiciária no Distrito Federal brasileiro.

La Cédula de Identidade Nacional (CIN) representa un avance significativo en la identificación civil brasileña, unificando el número de identificación y combatiendo el fraude. Dada su importancia, entender el proceso para obtenerla o solicitar una segunda vía es crucial para cualquier ciudadano. Este artículo profundizará en los servicios de identificación ofrecidos por la PCDF, centrándose en la expedición de la CIN y proporcionando una guía exhaustiva para los usuarios.

Índice de Contenido

La Cédula de Identidad Nacional (CIN): Un Documento Clave

La nueva Cédula de Identidad Nacional es el principal documento de identificación en Brasil, adoptando el número de CPF como único identificador. Es importante destacar que, bajo el nuevo modelo, la segunda vía de las identidades anteriores ya no se emite. Solo se puede solicitar una segunda vía de la CIN en caso de pérdida, extravío o inutilización de la nueva Carteira de Identidade Nacional.

¿Cómo Solicitar el Servicio de Emisión de la CIN?

La PCDF ha implementado diversas modalidades para facilitar el acceso de los ciudadanos a la solicitud de su CIN, buscando eficiencia y comodidad. Conocer estas opciones es el primer paso para una gestión exitosa de su documento.

  • Atención Presencial con Cita Previa: Es la opción más organizada para quienes prefieren planificar su visita. Se requiere un agendamiento previo para acudir a una de las Unidades del 'Na Hora' o al Puesto de Identificación Biométrica (PIB) del Aeropuerto Internacional de Brasilia. Es fundamental respetar las prioridades legales y la capacidad operativa de cada unidad para asegurar una atención fluida.
  • Atención Presencial por Orden de Llegada: Para quienes necesitan mayor flexibilidad, el servicio también está disponible en los Puestos de Identificación Biométrica de la PCDF ubicados en las Delegaciones de Policía. Aquí, no se requiere agendamiento; la atención se realiza por orden de llegada, mediante la distribución de contraseñas normales y preferenciales. El horario de atención es de lunes a viernes, y la disponibilidad está limitada a la capacidad operativa de cada unidad.

Para consultar la lista completa de los lugares de atención, sus horarios de funcionamiento y los momentos de distribución de contraseñas, se recomienda verificar el sitio web oficial de la Policía Civil del Distrito Federal (PCDF).

Unidades de Atención del 'Na Hora' y Otros Puntos de Servicio

La PCDF, en colaboración con el programa 'Na Hora', ha descentralizado sus servicios de identificación para cubrir diversas regiones del Distrito Federal, facilitando el acceso a los ciudadanos.

A continuación, se detallan las principales unidades del 'Na Hora' donde puede agendar su servicio:

Unidad 'Na Hora'DirecciónTeléfonoHorario de FuncionamientoEmisión de Contraseñas
BrazlândiaÁrea Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antigua Agencia de la Receita da Secretaria de Fazenda)2244-1176L-V: 7:30 - 19:00Hasta las 18:30
CeilândiaShopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul2244-1164L-V: 7:30 - 19:00, Sáb: 7:30 - 13:00L-V: hasta 18:30, Sáb: hasta 12:30
GamaGama Shopping en el Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama2244-1156L-V: 7:30 - 19:00, Sáb: 7:30 - 13:00L-V: hasta 18:30, Sáb: hasta 12:30
Riacho FundoShopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I2244-1187L-V: 7:30 - 19:00, Sáb: 7:30 - 13:00L-V: hasta 18:30, Sáb: hasta 12:30
RodoviáriaPlataforma Inferior de la Rodoviária de Brasilia, Zona Cívico-Administrativa, Brasilia2244-1146L-V: 7:30 - 19:00, Sáb: 7:30 - 13:00L-V: hasta 18:30, Sáb: hasta 12:30
SobradinhoQuadra 6, Área Especial 8, Sobradinho2244-1170L-V: 7:30 - 19:00, Sáb: 7:30 - 13:00L-V: hasta 18:30, Sáb: hasta 12:30
TaguatingaQS 03, Lote 11, tiendas 4 y 8, Pistão Sul, Águas Claras2244-1158L-V: 7:30 - 19:00, Sáb: 7:30 - 13:00L-V: hasta 18:30, Sáb: hasta 12:30

Además de estas unidades, el Puesto de Identificación Biométrica (PIB) del Aeropuerto Internacional de Brasilia (2º piso) y los Postos de Identificación Biométrica en las Delegaciones de Policía también ofrecen servicio.

Proceso de Agendamiento Online

El agendamiento es un paso crucial para una atención eficiente y sin largas esperas. La PCDF ha dispuesto plataformas en línea para este fin. Es importante saber que las nuevas vacantes se liberan todos los días hábiles en horarios específicos: 08:30, 10:30, 14:30 y 16:30. Estar atento a estos horarios puede aumentar sus posibilidades de conseguir una cita rápidamente.

¿Quién Puede Solicitar la CIN?

La CIN es un documento fundamental para la ciudadanía, y su emisión está regulada para garantizar que solo las personas elegibles puedan obtenerla. Pueden solicitar la Cédula de Identidad Nacional:

  • Brasileños natos.
  • Brasileños naturalizados, conforme a la legislación vigente.
  • Portugueses beneficiados por el Estatuto de Igualdad y el Tratado de Amistad, Cooperación y Consulta entre Brasil y Portugal.

Un requisito indispensable es que el Cadastro de Pessoa Física (CPF) del solicitante conste como 'REGULAR' o 'PENDENTE DE REGULARIZAÇÃO' ante la Receita Federal do Brasil (RFB). Además, los datos de la RFB (nombre, nombre de la madre y fecha de nacimiento) deben coincidir exactamente con los datos de la Certidão (Certificado de Nacimiento/Matrimonio) presentada. Es posible consultar la situación del CPF en el sitio web de la Receita Federal. En caso de necesitar regularización, se debe contactar a la Receita Federal.

Para menores de 16 años, la solicitud debe ser realizada por el titular, padre, madre o responsable legal, pero el agendamiento debe hacerse a nombre del menor. En casos excepcionales donde un menor de 16 años debe acudir sin uno de los padres o el responsable legal, se requiere enviar el documento de identificación original del genitor/responsable y un Formulario de Autorización debidamente llenado y firmado, conforme a la Portaria nº 88 de 2019 de la PCDF.

Documentos Solicitados para la Emisión de la CIN

La correcta presentación de los documentos es vital para evitar retrasos en el proceso. Todos los documentos deben ser originales o copias autenticadas por un notario, legibles, sin tachaduras, adulteraciones ni rasgos. Es crucial que los datos de la Certidão presentada coincidan con los registros de la Receita Federal del Brasil.

Documentos Obligatorios:

  • Certidão de Nascimento: Si es soltero.
  • CPF: Indispensable para la nueva CIN.
  • Certidão de Casamento con Averbação: Dependiendo del estado civil (divorciado, viudo, etc.).
  • Brasileño Naturalizado: Copia del Diário Oficial da União o Certificado de Naturalización. Si es menor de 18 años, Diário Oficial da União o Certificado de Naturalización Provisorio.
  • Portugués Optante: Certificado de Igualdad de Derechos y Deberes (si es anterior a 25/11/2015) o Publicación de Portaria de Igualdad de Derechos y Deberes en el Diário Oficial da União (si es posterior a 25/11/2015).
  • Comprobante de Tasa Pagada: El valor es de R$ 42,00 para la CIN en cédula de papel y R$ 84,00 para la tarjeta de policarbonato. El pago se realiza en el BRB (Ag. 100, cc. 013094-8) o mediante clave PIX (09.313.803/0001-70). La cuenta PIX debe estar a nombre del solicitante o de uno de los padres en caso de menores.
  • Comprobante de Exención: Si aplica (ver sección de costos y exenciones).

Observaciones Importantes sobre Documentos: No se aceptarán certidones dobladas, plastificadas (que impidan la visualización del reverso), rasgadas, cortadas, en copias reducidas o de tamaño diferente al original, copias simples, manuscritas, con rasgaduras, omisiones, abreviaciones, en mal estado de conservación o desactualizadas.

Inclusión de Información Opcional en la CIN

La nueva CIN permite la inclusión de información adicional que puede ser de gran utilidad en situaciones de emergencia o para facilitar trámites:

  • Tipo Sanguíneo y Factor RH: Presentar resultado de examen de laboratorio o documento de identificación donde conste la información.
  • Disposición a Donar Órganos: Informar la decisión al atendente durante el proceso.
  • Condiciones Específicas de Salud: Presentar un requerimiento por escrito y un informe médico legible que especifique la condición, el CID (máximo 26 caracteres), y confirme su naturaleza permanente o duradera.
  • Otros Documentos: Se pueden incluir datos de la CNH (Carteira Nacional de Habilitação), Título de Eleitor, Identidade Funcional, Carteira Profissional, Certificado Militar, Número de Identificación Social (NIS), entre otros, presentando el documento físico o digital correspondiente.

Costos y Exención de Tasas

El servicio de emisión de la CIN tiene un costo, pero la PCDF contempla diversas situaciones en las que el ciudadano puede estar exento del pago de la tasa, especialmente para la versión en cédula de papel.

ServicioCostoObservaciones
Emisión de CIN (cédula de papel)R$ 42,00Puede estar sujeto a exención.
Emisión de CIN (tarjeta de policarbonato)R$ 84,00No hay exención de tasa para este modelo.

Casos de Exención de Pago para la CIN en Cédula de Papel:

  • Personas con Discapacidad: Independientemente de sus ingresos, deben probar su condición con una tarjeta válida expedida por un órgano competente del Distrito Federal o de otra Unidad de la Federación.
  • Personas Carentes: Por una única vez, cuya renta mensual no supere un salario mínimo. Deben comprobar esta condición mediante una declaración expedida por la Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (SEDES) del Distrito Federal.
  • Casos de Robo de la Carteira de Identidade: Se requiere la presentación del número del Inquérito Policial debidamente instaurado y un requerimiento por escrito del solicitante.
  • Errores de Transcripción o Digitación: Si la Cédula de Identidad fue expedida con errores imputables a los servidores del Instituto de Identificación, comprobados con el mismo documento presentado anteriormente.
  • Personas Travestis y Transexuales: En caso de rectificación de nombre civil o de sexo/género, presentando la Certidão a ser utilizada por primera vez para la alteración de datos.

Plazos y Retiro de la CIN

Una vez realizada la solicitud, la CIN no se entrega de inmediato. El proceso de elaboración y verificación de datos toma un tiempo determinado.

  • Plazo de Entrega: El plazo previsto para la entrega es de 20 días corridos.
  • Excepciones en el Plazo: En caso de inconsistencias en el CPF, el plazo de entrega puede exceder los 20 días, ya que la PCDF necesita realizar consultas o alteraciones junto a la Receita Federal.
  • Retiro del Documento: La CIN se retira en el mismo local donde se realizó la solicitud. Es indispensable presentar el protocolo de atención.

¿Quién puede retirar la CIN?

  • El Propio Solicitante: Si es civilmente capaz, no es obligatoria la presentación de otro documento de identificación o del protocolo.
  • Terceros (incluyendo padres o responsables legales): Deben estar en posesión del protocolo de atención y de un documento de identificación con fotografía (Carteira de Identidade, CNH, Pasaporte, etc.).

Observaciones Importantes sobre la Entrega: La CIN de un menor de 16 años solo será entregada a uno de sus padres o al responsable legal. En caso de extravío del protocolo, la entrega a incapaces o menores de 16 años puede realizarse a un genitor o responsable legal, mediante comprobación del vínculo y presentación de documento de identificación personal. Es fundamental retirar la CIN a tiempo; si no se retira en 180 días desde la fecha de expedición, será encaminada para incineración.

Preguntas Frecuentes sobre la Cédula de Identidad Nacional (CIN)

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más comunes relacionadas con la obtención y uso de la CIN:

¿Es posible solicitar la segunda vía de mi antigua cédula de identidad?

No, la segunda vía del modelo anterior de identidad ya no se emite. La segunda vía solo puede ser solicitada en caso de pérdida, extravío o inutilización de la nueva Carteira de Identidade Nacional (CIN).

¿Qué sucede si los datos de mi CPF no coinciden con los de mi Certidão?

Es indispensable que los datos del CPF (nombre, nombre de la madre y fecha de nacimiento) coincidan con los de su Certidão. Si hay inconsistencias, deberá regularizar su CPF ante la Receita Federal antes de solicitar la CIN. Esto puede alargar el plazo de entrega del documento.

¿Puedo incluir mi nombre social en la CIN?

Sí, es un derecho del solicitante incluir su nombre social en la Carteira de Identidade. La inclusión, exclusión o alteración se realiza mediante un requerimiento por escrito debidamente firmado por el solicitante o el responsable legal.

¿Qué hago si extravío el protocolo de atención?

En caso de extravío del protocolo de atención, las Cédulas de Identidad pueden ser entregadas, especialmente en casos de individuos civilmente incapaces o menores de 16 años, a uno de los genitores o al responsable legal, mediante comprobación del vínculo y presentación de un documento de identificación personal.

¿Hay alguna forma de acelerar el plazo de entrega de la CIN?

El plazo estándar es de 20 días corridos. No hay un proceso acelerado de entrega. Cualquier inconsistencia en el CPF o en la documentación presentada puede causar demoras, por lo que se recomienda asegurarse de que toda la información y documentos estén correctos desde el inicio.

¿Qué ocurre si no retiro mi CIN en el plazo establecido?

La Carteira de Identidade que no sea retirada en un plazo de 180 días desde la fecha de expedición será encaminada para su incineración.

La Policía Civil del Distrito Federal, a través de su Instituto de Identificación, se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y accesible para la emisión de la Cédula de Identidad Nacional. Conocer los requisitos, procesos y puntos de atención es fundamental para garantizar una experiencia eficiente y sin contratiempos en la obtención de este documento tan relevante para la vida civil.

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