libro de reclamaciones Información del consumidor reclamante Persona natural Empresa Razón social Ruc Nombres Apellido Paterno Apellido Materno Tipo de documento DNI CARNET DE EXTRANJERIA PASAPORTE PTP Número de documento ¿Menor de edad? Correo Dirección Teléfono 1 Teléfono 2 Identificación del bien contratado Producto o servicio Tipo de bien Producto Servicio Monto reclamado Descripción Detalle de la reclamación Tipo Reclamo Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios Queja Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios o malestar o descontento a la atención al público Detalle Pedido Acciones adoptadas por el proveedor Detalle Enviar