23/05/2026
Una transformación significativa está en marcha dentro de las fuerzas policiales, marcando el fin de una era y el comienzo de un nuevo paradigma laboral. Se trata de la progresiva eliminación del sistema conocido como 24x24, una modalidad que permitía a los agentes trabajar un día y descansar el siguiente. Esta reestructuración, anunciada por el general César Gentille, jefe de la Región Policial Lima, promete impactar profundamente tanto la vida de los efectivos como la eficacia de la seguridad ciudadana.

El objetivo principal de esta medida es garantizar una mayor dedicación de los agentes a sus funciones institucionales, promoviendo un modelo de trabajo más estandarizado y equitativo. La transición, aunque gradual, busca fortalecer el compromiso policial con la comunidad y optimizar la operatividad de las diferentes unidades.
- El Adiós al Sistema 24x24: Un Cambio Histórico
- La Nueva Jornada: 8 Horas Diarias y un Día de Descanso Semanal
- Excepciones a la Regla: Casos Particulares en la Policía
- La Implementación Progresiva y el Rol de los Mandos Regionales
- Horarios Específicos por Tipo de Servicio
- Fortaleciendo la Seguridad Ciudadana: Policía y Serenos
- Preguntas Frecuentes (FAQs)
El Adiós al Sistema 24x24: Un Cambio Histórico
Durante años, el sistema 24x24 fue una característica distintiva de la jornada laboral policial en ciertas regiones. Bajo esta modalidad, los agentes trabajaban durante 24 horas continuas y luego disfrutaban de un día completo de descanso. Si bien esta estructura ofrecía una aparente flexibilidad, permitía a muchos policías utilizar sus días libres para desempeñar labores en el sector privado, generando en ocasiones interrogantes sobre la plena dedicación a su rol principal.
La decisión de desmantelar este sistema responde a una visión de modernización y profesionalización de la institución. El general César Gentille ha enfatizado que este cambio no es meramente una cuestión de horarios, sino una apuesta por una mayor eficiencia y un enfoque total en el servicio público. La eliminación del 24x24 busca que la energía y el tiempo de los agentes se concentren exclusivamente en las tareas de seguridad y orden público, evitando posibles conflictos de interés o la dispersión de esfuerzos.
Esta medida representa un punto de inflexión, buscando una policía con mayor presencia y una jornada laboral que se alinee con estándares más convencionales, favoreciendo un mejor desempeño y una mayor cohesión institucional.
La Nueva Jornada: 8 Horas Diarias y un Día de Descanso Semanal
Con la progresiva desaparición del 24x24, la policía adopta un modelo de trabajo más estructurado y común en otras profesiones: una jornada laboral de 8 horas diarias, con un día de descanso a la semana. Este cambio es sustancial y tiene implicaciones directas en la carga horaria semanal de los efectivos.
Anteriormente, los agentes bajo el esquema 24x24 laboraban un promedio de 84 horas a la semana, una cifra considerable que podía derivar en fatiga y menor tiempo para el ocio o la familia. Con el nuevo sistema, la carga horaria se reduce drásticamente a 48 horas semanales. Esta reducción de casi la mitad no solo busca mejorar la calidad de vida de los policías, sino también optimizar su rendimiento durante sus turnos, al estar más descansados y concentrados.
Este modelo de 8 horas diarias y un día libre a la semana es una apuesta por el equilibrio laboral y la eficiencia, permitiendo una mejor planificación de las operaciones y una presencia policial más constante y fresca en las calles.
Tabla Comparativa de Jornadas Laborales
| Característica | Sistema Anterior (24x24) | Nuevo Sistema (8 horas diarias) |
|---|---|---|
| Modalidad de trabajo | Un día de trabajo por un día de descanso | 8 horas diarias de lunes a sábado o domingo |
| Horas semanales (aprox.) | 84 horas | 48 horas |
| Trabajo en días de franco | Permitido para privados | Dedicación exclusiva a la institución |
| Objetivo principal | Flexibilidad y trabajo adicional | Mayor dedicación exclusiva y bienestar del agente |
| Implementación | Generalizada en ciertas unidades | Progresiva y adaptada a cada unidad |
Excepciones a la Regla: Casos Particulares en la Policía
A pesar de la ambiciosa implementación del nuevo horario, las autoridades han reconocido que ciertas unidades, dadas sus características operativas y la naturaleza crítica de sus funciones, no podrán adherirse completamente al modelo de 8 horas diarias. Estas excepciones son cruciales para mantener la operatividad y la cadena de mando en situaciones específicas.
Uno de los casos más destacados es el de los comandantes de guardia de las comisarías. Estos oficiales son responsables de la administración y el control del armamento de todo el personal de la dependencia, una tarea que requiere una presencia constante y una jornada completa. Su rol es vital para la seguridad interna de la comisaría y la respuesta rápida ante cualquier eventualidad, por lo que su horario continuará siendo bajo la modalidad 24x24 o similar, garantizando una cobertura ininterrumpida.
Otro grupo que mantendrá horarios especiales son los agentes de inteligencia. La naturaleza de su trabajo, que a menudo implica operaciones encubiertas, seguimientos o recolección de información, no se ajusta a un horario fijo de 8 horas. Sus labores pueden extenderse sin previo aviso y requieren una disponibilidad permanente, haciendo inviable un esquema rígido de turnos. La flexibilidad es clave para la efectividad de sus misiones.
Estas excepciones demuestran una implementación progresiva y un enfoque pragmático, reconociendo que la seguridad y la funcionalidad de la institución deben prevalecer, adaptando los horarios a las necesidades específicas de cada función.
La Implementación Progresiva y el Rol de los Mandos Regionales
La magnitud de este cambio en la estructura laboral de una institución tan grande como la policía exige una implementación gradual y bien coordinada. No se trata de un ajuste de un día para otro, sino de un proceso que se desarrollará paulatinamente en todas las regiones del país.
Wilfredo Pedraza, ex ministro del Interior y vocero de la institución, ha sido claro al señalar que los jefes regionales de cada jurisdicción serán los encargados de supervisar y asegurar que esta reestructuración se cumpla de manera efectiva. Su rol es fundamental para adaptar las directrices generales a las particularidades de cada región, gestionando los recursos humanos y logísticos de forma eficiente durante la transición.

Esta aproximación por fases permite identificar y resolver posibles inconvenientes que surjan durante el proceso, asegurando que el cambio no afecte la capacidad operativa de las fuerzas del orden. La comunicación constante entre los mandos y el personal será clave para el éxito de esta iniciativa.
Horarios Específicos por Tipo de Servicio
Más allá de la norma general de 8 horas diarias, se han especificado horarios para distintos tipos de servicios policiales, reflejando la diversidad de sus funciones y la necesidad de cobertura continua en la seguridad ciudadana.
- Patrullaje a pie y en motocicleta: Estos agentes, fundamentales para la presencia policial en barrios y calles, operarán en dos turnos principales para cubrir una amplia franja horaria: de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 11:00 p.m. Esto asegura una vigilancia constante durante las horas de mayor actividad diurna y vespertina.
- Agentes en patrulleros: Dada la necesidad de una cobertura ininterrumpida las 24 horas del día, los agentes que operan a bordo de patrulleros trabajarán en tres turnos rotativos. Esta modalidad garantiza que las vías y áreas urbanas estén siempre patrulladas, respondiendo eficazmente a emergencias en cualquier momento.
Estos horarios específicos demuestran una planificación detallada para maximizar la presencia policial y la capacidad de respuesta en los diferentes frentes de la seguridad pública, adaptándose a las exigencias de cada labor.
Fortaleciendo la Seguridad Ciudadana: Policía y Serenos
La preocupación por una posible disminución de policías en algunas jurisdicciones, expresada por varios municipios, ha sido atendida por el Ministerio del Interior. Para evitar el desabastecimiento de los servicios de serenazgo y otras iniciativas de seguridad ciudadana municipales, se ha ideado una estrategia complementaria.
El Ministerio ha informado que se destinarán agentes que se encuentran en período de vacaciones, así como personal asimilado (agentes de servicio), para reforzar estas áreas. Esta medida busca asegurar que la reducción de horas de los policías regulares no se traduzca en una menor presencia en las calles o en una desatención a las necesidades de seguridad locales.
Un ejemplo concreto de esta colaboración es el patrullaje integrado. Desde hace poco, la policía ha asignado 30 agentes a La Molina, divididos en dos turnos, para trabajar en conjunto con el serenazgo local. Esta sinergia entre la policía nacional y los cuerpos de seguridad municipales es fundamental para una cobertura más completa y una respuesta más rápida ante los delitos.
La asignación de más policías a las comunas que lo soliciten se realizará de manera progresiva, demostrando el compromiso del Ministerio del Interior con el fortalecimiento de la seguridad ciudadana a nivel local, adaptándose a las nuevas dinámicas de horarios.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Por qué se eliminó el sistema 24x24?
El sistema 24x24 se eliminó para promover una mayor dedicación de los agentes a sus funciones institucionales, reducir la posibilidad de conflictos de interés al trabajar en el sector privado durante sus días de franco, y mejorar el bienestar y la concentración de los policías al reducir sus horas de trabajo semanales.
¿Cuáles son los beneficios de los nuevos horarios para los agentes?
Los nuevos horarios ofrecen a los agentes una reducción significativa en sus horas de trabajo semanales (de 84 a 48 horas), lo que se traduce en un mejor equilibrio laboral, mayor tiempo para el descanso, la familia y el ocio, y una mayor capacidad para concentrarse y rendir durante sus turnos de servicio.
¿Afectará este cambio la seguridad ciudadana?
Por el contrario, se espera que este cambio fortalezca la seguridad ciudadana. Al tener agentes más descansados y con dedicación exclusiva a sus funciones, se busca una mayor eficiencia operativa. Además, la institución está implementando medidas para reforzar la presencia policial en los municipios, asignando personal de vacaciones y asimilado para apoyar los servicios de serenazgo.
¿Todas las unidades policiales adoptarán el nuevo horario?
No, existen excepciones. Unidades críticas como los comandantes de guardia de comisarías y los agentes de inteligencia, debido a la naturaleza de sus funciones que requieren disponibilidad constante o jornadas impredecibles, mantendrán modalidades de horario especiales, que pueden ser similares al 24x24 o adaptadas a sus necesidades operativas.
¿Se podrán realizar trabajos privados en vacaciones?
A diferencia del sistema anterior donde el 24x24 permitía trabajos privados en los días de franco, la nueva normativa restringe esta práctica. Sin embargo, el mando policial ha indicado que la prestación de servicios de agentes en sus vacaciones podrá implementarse en el marco de convenios específicos con ciertas entidades, lo que implica una regulación y supervisión institucional.
Esta reestructuración horaria en la policía marca un hito en la búsqueda de una institución más profesional, eficiente y comprometida con el bienestar de sus miembros y la seguridad ciudadana. Si bien la implementación es progresiva y presenta desafíos, el objetivo final es claro: una fuerza policial más fuerte, presente y dedicada a proteger a la comunidad.
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